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Ingénierie sociale : attention aux manipulateurs !

4 août 2026 par
Ingénierie sociale : attention aux manipulateurs !
Lucie LAOUENAN

L'ingénierie sociale, vous connaissez ? Ce terme un peu barbare désigne une technique de manipulation redoutable. 

Elle est utilisée par les cybercriminels pour soutirer des informations confidentielles ou des fonds à leurs victimes. Pas de panique, on va tout vous expliquer ! 

Qu'est-ce que le concept d'ingénierie sociale ? 

Imaginez un manipulateur qui, plutôt que de forcer la serrure de votre coffre-fort, vous persuade de lui donner la clé. C'est un peu l'idée derrière l'ingénierie sociale.

En clair, les ingénieurs sociaux exploitent les failles psychologiques de leurs victimes. Le but est de les amener à révéler des informations ou à effectuer des actions qu'elles ne feraient normalement jamais. 

Quelles sont les techniques d'ingénierie sociale les plus courantes ?

Photo Hameçonnage

L'hameçonnage

Des emails, SMS ou sites web frauduleux usurpent l'identité d'organisations légitimes. (banques, opérateurs téléphoniques, administrations...) Incitant leurs victimes à cliquer sur des liens infectés ou à divulguer leurs données personnelles.Un exemple d'ingénierie sociale parmi les plus répandus.

Le phishing vocal ​

Un individu se faisant passer pour un employé d'une entreprise de confiance (banque, opérateur téléphonique...) contacte la victime par téléphone, et lui demande de communiquer ses informations confidentielles ou d'effectuer des paiements.

Photo Phishing vocal
Photo Leurre physique

L'attaque par leurre physique

Le manipulateur se présente physiquement sur le lieu de travail de la victime et utilise une ruse (faux badge, fausse urgence ...) pour obtenir l'accès à des zones sécurisées ou à des informations confidentielles.

L'attaque par l'homme du milieu ​

 Le manipulateur intercepte la communication entre la victime et un service en ligne (banque, site d'achat...) et se fait passer pour l'interlocuteur légitime afin de soutirer des informations sensibles ou de détourner des paiements.

Photo L'Homme du milieu

Comment se protéger de l'ingénierie sociale ?

La meilleure arme contre l'ingénierie sociale, c'est la vigilance !


Méfiez-vous des messages non sollicités : Ne cliquez jamais sur des liens ou ne donnez jamais d'informations personnelles en réponse à un email, SMS ou appel téléphonique que vous n'avez pas sollicité.​ C'est le premier réflexe pour reconnaître un email de phishing.


Vérifiez l'authenticité des sites web : Avant de saisir vos données confidentielles sur un site web, assurez-vous que l'adresse URL est correcte et que le site web est sécurisé (https:// et cadenas vert dans la barre d'adresse).


Soyez prudent(e) en cas de contact physique : Ne donnez jamais vos informations confidentielles à une personne que vous ne connaissez pas, même si elle se présente comme un employé d'une entreprise de confiance.


Installez un antivirus et un anti-malware : Ces logiciels peuvent vous protéger contre les liens infectés et les malwares.


Faites des mises à jour régulières de vos logiciels : Les mises à jour corrigent souvent les failles de sécurité qui peuvent être exploitées par les ingénieurs sociaux.

Sensibilisation à la cybersécurité de vos collaborateurs : la clé pour une entreprise protégée

Saviez-vous que le facteur humain est impliqué dans environ 60% des violations de données ? 🔍

Former et sensibiliser vos collaborateurs aux techniques d'ingénierie sociale est donc essentiel pour réduire considérablement le risque d'attaques au sein de votre entreprise.

Le Groupe Cap Info propose des solutions de simulation de phishing pour entreprise, réalistes et personnalisées qui permettent à vos collaborateurs de se confronter à des situations concrètes d'ingénierie sociale et de s'entraîner à les reconnaître et à y réagir. 

Ces simulations permettent également de mesurer le niveau de sensibilisation de vos collaborateurs et de cibler les formations en conséquence.

En sensibilisant vos collaborateurs aux dangers de l'ingénierie sociale et en mettant en place une formation phishing entreprise adaptée, vous contribuez à protéger efficacement votre entreprise contre ce type d'attaque.

Découvrez notre offre de simulations de phishing et protégez votre entreprise avec les bons réflexes. 

Groupe Cap Info vous accompagne.