Un accompagnement complet
Nos équipes commerciales et techniques vous accompagnent tout au long de votre projet pour comprendre vos besoins, votre mode de fonctionnement et déployer la solution Informatique la plus optimale.
Des services adaptés à vos besoins
Bénéficiez d’un suivi proactif, d’une infrastructure sécurisée et d’une réactivité optimale pour assurer la continuité de votre activité
Assistance et hotline
Nous assurons un support technique rapide et efficace pour vos logiciels et infrastructures, à distance ou sur site.
Vos demandes sont prises en charge via téléphone, email ou extranet, avec un suivi clair jusqu’à résolution.
Supervision et prévention
Surveillez en continu votre système d’information pour anticiper les incidents et garantir sa performance. Grâce à des alertes automatiques en temps réel, nous détectons les anomalies et intervenons rapidement pour éviter toute interruption.
Infogérance
Confiez la gestion complète de votre parc informatique à des experts pour garantir performance et sécurité.
Nous assurons la maintenance, les mises à jour et le suivi régulier de vos équipements et logiciels, dans une logique préventive.
Formation
Nos sessions pratiques et adaptées à vos besoins garantissent un apprentissage rapide et efficace.
Démarche projet
Nous vous accompagnons dans chaque étape de vos projets IT, de l’audit initial à la mise en œuvre.
Grâce à une méthodologie claire et structurée, vos projets sont planifiés, suivis et réalisés efficacement.
Infogérance - le contrat de votre sérénité
La gestion d’un parc informatique (ordinateurs, serveurs, réseau, logiciels et ERP) requiert une expertise technique pour garantir la performance et la sécurité de votre système d’information. Une surveillance continue et des mises à jour régulières, matérielles et logicielles, sont essentielles pour assurer son bon fonctionnement.
Nous proposons des contrats d’infogérance incluant maintenance, mises à jour et interventions sur site, avec une approche préventive.
Formation
Les sociétés ISB du Groupe CAP INFO est centre de formation certifié QUALIOPI pour la catégorie « Actions de Formation ». Cette certification atteste de la qualité du processus, mis en œuvre par notre Groupe, concourant au développement des compétences de ses stagiaires.
QUALITIA Certification a évalué et jugé conformes les prestations de nos Organismes de Formation.
Cette reconnaissance est un gage de qualité des formations que nous délivrons et permet à nos stagiaires d’être éligibles aux différents financements.
La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des actions suivantes : Actions de Formation.
Organisme de Formation ISB (Société du Groupe CAP INFO)
Enregistré sous le numéro 72 33 08578 33 auprès de la Préfecture de la Région Aquitaine. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
Satisfaction globale de formation 2025
source : évaluations des stagiaires 293 participants au total
293 participants pour ISB Groupe CAP INFO – Satisfaction globale 2025 : 97,70%*
Notre démarche projet
1
Conseiller
Audit et analyse de vos besoins Conseil et aide à la prise de décision
2
Déployer
Installation
Paramétrage
Tests
Implémentation
3
Former
Transmission des connaissances nécessaires à l’autonomie de vos équipes
4
Accompagner
Accompagnement de proximité
Assistance & Dépannage rapides sur Site ou à Distance
Infogérance
Échangez avec un expert pour structurer votre système d’information.
Nous vous aidons à trouver les bons outils.
Échangez avec un expert pour structurer votre système d’information.
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